プライバシーポリシー

あいるグループ（以下「当施設」といいます）は、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、利用者様及び関係者の個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の定義
   個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、健康情報、介護・福祉サービスの利用履歴等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
   当施設は、利用者様及びご家族からの申込書、面談、電話、インターネット等を通じ、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
3. 利用目的
   取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

　介護・福祉サービスの提供および業務管理のため
　利用者様、ご家族への連絡、通知、情報提供のため
　緊急時の対応、医療機関等との連携のため
　サービス向上、業務改善のためのアンケート等の実施　
　法令に基づく報告・届出・手続きのため
　その他、上記に付随する業務遂行のため

4. 個人情報の第三者提供
   当施設は、以下の場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合

利用者様の同意がある場合

5. 安全管理措置
   当施設は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
   利用者様ご本人または代理人から、当施設が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等の請求があった場合には、法令に基づき、適切に対応いたします。
7. 継続的改善
   当施設は、個人情報の取扱いについて、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更等に応じて、随時見直し、改善を行います。
8. お問い合わせ窓口
   本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談・開示請求等は、下記までご連絡ください。

あいるグループ
あいる三吉
〒720-0031広島県福山市三吉町5丁目3-5
TEL084-922-6355（代）FAX084-922-6360

あいる加茂
〒720-2412 広島県福山市加茂町下加茂394-1
TEL084-972-3322 FAX084-972-2641